报告《商店应该朝着什么方向发展？》表明未来数字标牌系统能够根据顾客进行自我调节，数字标牌上的条目将不断变化。当顾客指向某一条目时，就能触动了显示器上面相对应的广告。除此之外，系统还可以推算出顾客离显示屏的距离及顾客的性别。
数字系统可以判断顾客的性别及距离，这听起来就像是天花乱坠的炒作但这确实是事实。只要零售商们在销售活动中适时调节RFID电子标签，并且将RFID传感器与他们的数字标牌系统进行结合，那么创建一个辨识顾客距离及性别的系统就能成为现实。
如果你不了解RFID的话，这里就介绍一下相关的基础知识：RFID又叫射频辨识，偏向于利用大气电波传递数字信息，如一份进过编码的条形码能向特殊接收器传递数字信息。与电视和空气波站一样，RFID电子标签即使在很遥远的距离也能传播。与电视台不同的是，这些空气波接收器是微型的，可以放在动物或人体皮肤外部以便于提供个人电子身份证，还可以植入商品内部。
对于零售商而言，RFID电子标签就好像是一个可以容纳各种信息的圣杯，让使用者用来删除多余信息和增加可用信息。例如，RFID对顾客行动的纪录可以作为参考资料，零售商们可以通过这些资料制定新的销售策略。数字标牌系统可以帮助零售商提升店内销售额，获得更多利润。
比如，假设在一个法定假日，一名顾客进入一家妇女服装店购物，而那里的门上安装有RFID电子标签，这些标签可能只有ManoloBlahnik牌的高跟鞋鞋跟那样大小。零售商们通过RFID接收器可以获得RFID电子标签里的所有信息，包括这名顾客的年龄和体形。根据这些信息我们可以在数据库中搜罗到适合该顾客的鞋和服装。
我们就可以看出Datamonitor公司已经把这一方案当作是实体零售商与他们网络对手竞争的一种手段。RFID电子标签也将会与数字标牌系统一样被实体零售商采用，换句话说，这是一种聚集顾客及市场份额的手段。这一手段对于形成零售商特色具有深远意义。
不管是RFID技术，距离探测器，热度测量计，适合度传感器还是任何新技术或是其它的获取信息手段都有一条底线，这条底线就是数字标牌系统不会盲目地获取所有信息，它们会从积累的信息进行整理，然后再为零售商提供信息，以改善顾客的购物环境。
